TRƯỞNG PHÒNG ECOMMERCE

• Số lượng cần tuyển: 01
• Giới tính: Nam/nữ
• Ngày làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần làm việc trên văn phòng. Hai thứ 7 còn lại làm việc theo hình thức Online.
• Địa điểm làm việc: Tòa Fafim B, số 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.

2.1. Xây dựng & Quản trị Chiến lược kinh doanh TMĐT – 30%

• Phân tích xu hướng thị trường & sản phẩm bán chạy theo sàn.
• Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm & điều phối ngân sách hoạt động.
• Thiết kế các chiến dịch TMĐT trọng điểm theo mùa vụ, sản phẩm, sàn.
• Phối hợp với Giám đốc khối xây dựng mục tiêu dài hạn và chiến lược kênh.

2.2. Làm việc với sàn & đối tác chiến lược – 15%

• Đàm phán chính sách co-funding, ưu đãi, hỗ trợ hiển thị, gói truyền thông…
• Đăng ký banner, deal, flash sale, campaign đặc biệt theo mùa vụ.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với KAM, PM, đội ngũ ngành hàng từ sàn.

2.3. Quản lý vận hành & đội ngũ nội bộ – 20%

• Tuyển dụng, huấn luyện và phân công nhân sự: vận hành – CSKH – listing.
• Phân tầng KPI theo nhóm (vận hành đơn – xử lý tồn – chăm sóc đơn hàng).
• Đảm bảo luồng vận hành trơn tru, hạn chế hoàn hủy và khiếu nại.

2.4. Quản lý danh mục & tối ưu hiển thị sản phẩm – 10%

• Quản lý portfolio sản phẩm theo sàn: giá, mô tả, hình ảnh, ưu đãi.
• Theo dõi tồn kho sàn và phối hợp kho điều chỉnh SKU hiển thị.
• Đảm bảo thông tin gian hàng chuẩn SEO, update đúng CTKM.

2.5. Tối ưu Ads & quản trị hiệu quả chi phí – 10%

• Đề xuất ngân sách Ads: CPAS, Shopee Ads, TikTok Ads, Zalo…
• Phối hợp team MKT để triển khai và giám sát kết quả.
• Đọc hiểu ROAS, CTR, CPA, đề xuất hướng cải thiện hiệu quả quảng cáo.

2.6. Phân tích dữ liệu & Báo cáo kinh doanh – 15%

• Đọc hiểu báo cáo: Doanh thu – CVR – SKU – tồn kho – chi phí – lượt truy cập.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm, chiến dịch, điều phối ngân sách Ads.
• Báo cáo tuần/tháng quý cho Giám đốc Khối & đề xuất chiến lược phát triển.

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 -10 nhân sự.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử.
• Kỹ năng quản lý và phân tích số liệu kinh doanh trên các sàn TMĐT..
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
• Tính cẩn thận, chi tiết và tỉ mỉ trong công việc.
• Có khả năng chịu áp lực tốt, kiên nhẫn, có mục tiêu và động lực phát triển rõ ràng.

• Thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, ngày Lễ: 1/5, 20/10, Trung Thu, Lễ Tết,…
• Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty; Trung bình 2 đến 3 tháng lương.
• Được tham gia các chương trình đào tạo cao cấp và sự kiện chuyên ngành.
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội tạo dấu ấn.

4.2. Chế độ chăm sóc sức khoẻ

• Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội: Đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Gói khám sức khỏe tổng quát hàng năm miễn phí.
• Chế độ thai sản: “Nữ: 50% lương cố định suốt 6 tháng thai sản + 1.000.000. Nam có vợ sinh: 1 tháng lương cố định + 500.000” đối với CNBV có thâm niên từ 3 năm trở lên.
• Phụ cấp nuôi con nhỏ từ 2-5 tuổi: 500.000/tháng đối với CNBV có thâm niên từ 3 năm trở lên

4.3. Chế độ thời gian làm việc

• Chính sách tăng ca, làm thêm giờ theo quy định pháp luật.
• Nghỉ phép: Hưởng 12 ngày nghỉ phép hàng năm theo quy định của Luật Lao động.
• Được làm việc Online 2 ngày/tháng hưởng 80% lương và được đi muộn/về sớm 3 tiếng/tháng.

4.4. Phát triển năng lực và lộ trình công danh.

• Được đào tạo nội bộ về chuyên môn và nghiệp vụ ở vị trí làm việc để phát triển chuyên môn và hỗ trợ chi phí cho những khóa học bên ngoài từ 50% đến 100% chi phí.

4.5. Hoạt động gắn kết

• Tham gia sự kiện ăn uống, Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng trung bình từ 2-3 lần/năm của công ty.
• Câu lạc bộ thể thao: Cầu lông sinh hoạt hàng tuần

4.6. Văn phòng làm việc và tiện ích

• Môi trường làm việc hiện đại: Văn phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi: Máy tính PC, Laptop, hotline Iphone hoặc tùy theo nhu cầu của từng vị trí.
• Tiện ích văn phòng: Khu vực ăn uống: Lò vi sóng, tủ lạnh, máy pha cà phê, máy xay sinh tố, máy làm sữa hạt,… và “Tiệm tạp hóa” đồ ăn nhẹ miễn phí.
• Khu vực giải trí: Bàn bi-a, Billar, máy gắp gấu, TV loa karaoke.

4.7. Môi trường làm việc, văn hoá, xã hội

• Môi trường làm việc thân thiện: Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, nhiệt huyết và hỗ trợ lẫn nhau.
• Đề cao mục tiêu chung của Công ty, đội nhóm và cá nhân.
• Thể hiện trách nhiệm với xã hội thông qua các hoạt động cộng đồng: Dự án Nuôi em, xây dựng điểm trường, ủng hộ quà tặng,…

4.8. Quyền lợi khác